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Seminario • Taller
Logística Hospitalaria: Buscando un desempeño operacional de excelencia
Fecha: Martes, 20 de Enero de 2015
Relator
Hora: De 09:00 a 18:00 hrs.
Costo: $140.000
Inscripciones
Lugar: Hotel Four Points - Santa Magdalena 111, Providencia

La logística hospitalaria no es sólo compras y abastecimiento. Es la gestión de todos los flujos para proveer un bien o servicio al cliente final (paciente) en el momento adecuado, con la calidad adecuada y al mínimo costo. También otros lo definen como el conjunto de acciones desarrolladas para la prestación de un efectivo servicio médico a un paciente. Dentro de dichas actividades se encuentran los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento y distribución de los diferentes insumos, utilizados para mantener los servicios prestados por un centro hospitalario. De la misma manera, este concepto abarca los servicios de programación de citas, seguridad y despacho de suministros para los pacientes. Cada uno de los procesos mencionados necesita estrategias para lograr los objetivos a cabalidad, que deben tener en cuenta el marco legal, la cantidad de servicios que ofrezca el hospital, el volumen y las características de los usuarios que la entidad atienda y su presupuesto, entre otros.

El alumno conocerá los conceptos básicos del área logística y la forma en que las distintas áreas de una organización de salud se relacionan con ésta. También conocerá aplicaciones específicas en determinadas áreas de una institución de salud de manera de comprobar los beneficios de un enfoque más analítico en la gestión.

  OBJETIVOS

Desarrollar un entendimiento de la contribución de la Gestión Logística a la estrategia empresarial y las
   operaciones del día a día en instituciones de salud.

Reforzar un enfoque analítico para resolver problemas.

Conocer aplicaciones potenciales en diferentes áreas al interior de una institución de salud.

Comprobar los beneficios y las mejoras en las eficiencias producto del uso de estas técnicas.

  DIRIGIDO A

Profesionales de distintos niveles jerárquicos y ligados a organizaciones de salud (médicos, ingenieros comerciales, ingenieros civiles, abogados y otros), tanto públicas como privadas. Por ejemplo, directores de hospitales, jefes de área, gerencias, entre otros.

  METODOLOGIA
Charla y realización de casos y/o talleres.
  PROGRAMA DEL SEMINARIO
8:45 Registro y bienvenida
9:00 Sesión 1: INTRODUCCIÓN - TÓPICOS DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES (1)

Técnicas de secuenciamiento
Aplicación en programación de pabellones y consultas ambulatorias

11:00 Café (Incluido)

11:15 Sesión 2:

TÓPICOS DE GESTIÓN DE INVENTARIOS

Compras, aprovisionamiento y gestión de existencias
Aplicación en gestión de farmacia y gestión de bancos de sangre

13:00 Almuerzo (Incluido)

14:00 Sesión 3: TÓPICOS DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES (2)

Ajuste oferta – demanda
Aplicación en programación turnos trabajo en Urgencia

15:30 Café (Incluido)

16:45 Sesión 4: CICLO MEJORA CONTINUA (DMAIC)

Diseño de procesos operativos
Aplicación a través de taller con participantes
18:00 Cierre de la Actividad
Entrega de Diplomas
  MATERIALES
Se entregará copia de la charla y material de apoyo.

Se sugiere traer notebook (con MS Excel).
  RELATOR

JUAN PEDRO SEPúLVEDA ROJAS

Ingeniero Civil Industrial, Magíster en Ingeniería Industrial de la Universidad de Santiago de Chile, Doctor en Ingeniería Industrial con especialidad en Logística y Operaciones del Instituto Nacional Politécnico de Grenoble (Francia)

Amplia experiencia en gestión de operaciones y logística. Ha realizado consultorías tanto en instituciones públicas (Ministerios, Previsión Social, Municipalidades, Turismo) como privadas (operadores logísticos, empresas manufactureras y comerciales), y en la industria de la salud en Seguros complementarios, prestadores y proveedores. Además posee experiencia docente en programas de pregrado y postgrado en Ingeniería, principalmente en gestión de operaciones, optimización y logística.

Actualmente es socio y fundador de Novaccion Limitada, empresa dedicada a proveer asesorías y capacitación que apunten a mejorar, estandarizar y optimizar los procesos en las empresas. Además es Director de la carrera de Ingeniería en Logística y Transporte de la Universidad Andrés Bello.

  INSCRIPCIONES
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Una vez completado el formulario, lo contactaremos para confirmar su inscripción. La realización de los seminarios están sujetos a quórum y serán confirmados tres días antes de su realización. Las inscripciones solo podrán ser anuladas con más de 24 horas de anticipación a la realización del seminario.

EMB SEMINARIOS
Sucre 2235 Ñuñoa
Santiago
Chile
Fono: (56.2) 2433 5500
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Resolución mínima: 1024 x 768

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